Tím, ktorý si najmeš
Veľa softvéru pre firmy je podľa mňa len pekne zabalená tabuľka. Práve preto, že som tabuľky viedol na všetko, viem, kde končia. Niekto do nich musí stále niečo zapisovať a niekto iný to musí kontrolovať. Hey Paddock je iný. Je to tím AI agentov, ktorých si najmeš do podniku a ktorí prácu robia za teba a tvoj tím.
Kolegovia sa rozprávajú s jedným asistentom, Rogerom. Ten pochopí, čo potrebujú, a úlohu potichu pošle správnemu špecialistovi.
- Rogerhlavný asistent, ktorý riadi celý tím
- Sandykontrolné zoznamy
- Adakto je na zmene a dochádzka
- Remyrezervácie
- Ritarecenzie
A mnoho ďalších agentov, ktorí stále pribúdajú.
Ada teda vie, kto prišiel do práce. Sandy postráži ranný postup otvorenia, aby sa o ňom nedozvedel majiteľ až na obed. A keďže agenti pracujú nonstop a bez pripomínania, systém nevyprchá ani vtedy, keď sa majiteľ začne venovať niečomu inému.
Väčšina softvéru je robená pre šéfa. My sme to otočili.
Personál nemá rád, keď ho niekto sleduje, a tak údaje vymýšľa alebo appku ignoruje. Najprv preto riešime to, čo kolegov páli na zmene: výmenu zmeny na pár ťuknutí, recept alebo postup za pár sekúnd, jasné inštrukcie bez telefonátov šéfovi. Kolegovia agentov používajú, lebo im pomáhajú zvládnuť zmenu. Manažér vďaka tomu presne vie, čo je hotové a ako sa darí. Bez toho sa prevádzka riadiť nedá.
Čo sa na našich prevádzkach odvtedy zmenilo:
- jasné manuály pre prevádzku a jasná kontrola,
- jednoduché výmeny zmien,
- presné meranie príchodov a odchodov a lepšia dochvíľnosť,
- výborná analytika, z ktorej rozhodujeme na meetingoch.
